Barbara Haas-Schöttli

BHS Training Rte de Chaulin 41, Fontanivent 1817 Brent-Montreux VD Tel. +41 21 983 18 83 Mobil  +41 79 622 61 46 info@bhs-training.ch

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DEUTSCH
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FRANCAIS
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Massgeschneiderte Mitarbeiterschulungen beinhalten:

• Verkaufsschulung
• Telefontraining - Kundenorientiert verhandeln
• Beschwerdemanagement - Reklamation als Chance
• Korrespondenz und E-Mail
• Mitarbeiterführung
• Messetraining
• Rhetorik
• Arbeitstechnik
• Stress- und Zeitmanagement

Les formations sur mesure comprennent:

• Formation vente
• Accueil et vente au téléphone
• Gestion des réclamations
• Sales training: Conseiller - Convaincre - Conclure
• Acquisition clients
• Correspondance et e-mail
• Conduite motivante de personnel
• Vendre aux expositions et salons
• Rhétorique
• Technique de travail
• Gestion du temps et du stress